Maria Murumets

Maria Murumets

Kogenud projektijuht ja virtuaalassistent

Maria aitab tervise- ja heaoluvaldkonna ettevõtetel ning startup’idel luua sujuvamat töökorraldust, hallata projekte ja parandada kliendikogemust.

📍 Kogemus ja taust

Maria on töötanud üle 10 aasta spordivaldkonnas, olles tegutsenud rühmatreeningute treenerina, spordiklubi juhatajana ning videotreeningute platvormi arendavas startup’is kontori- ja kliendikogemuse juhina. Need rollid on andnud talle põhjalikud teadmised tiimijuhtimisest, kliendisuhtlusest ja süsteemide loomisest, mis päriselt töötavad.

Lisaks on tal 🎓 magistrikraad turunduse ja finantsjuhtimise erialal Tartu Ülikoolist, mis toetab tema strateegilist ja süsteemset lähenemist.

💡 Miks valida Maria?

Maria on tuntud oma probleemilahendus-, suhtlemis- ja organiseerimisoskuste poolest. Ta täiendab end pidevalt, et pakkuda oma klientidele parimaid lahendusi. Tänu oma mitmekülgsele taustale suudab ta näha suurt pilti ja leida praktilisi lahendusi, mis aitavad ettevõttel kasvada.

Lisaks virtuaalse assistendi tööle on Maria ka introvertide karjäärimentor, aidates inimestel avastada ja arendada oma potentsiaali.

Kui sinu ettevõte vajab kindlakäelist tuge projektide ja kliendisuhtluse juhtimisel, siis Maria on õige inimene! 🚀

🎯 Maria spetsialiseerub:

Kliendikogemuse täiustamine ja klienditeekondade loomine
Liikmelisuse ja tellimuspõhiste teenuste haldamine
Projektide juhtimine ja väikeste tiimide koordineerimine
Veebikursuste ja e-õppe platvormide seadistamine ja haldamine
Koolitusmaterjalide ja sisuloome ettevalmistamine
Veebilehe sisu ja funktsionaalsuse haldamine (WordPress)
Klientide tagasiside kogumine ja tulemuste analüüs

👉 Maria teenused

1️⃣ Liikmelisuse ja tellimuspõhiste teenuste haldamine

💡 Maria aitab sul luua lojaalsete liikmete kogukonna, pakkudes sujuvat ja professionaalset kliendikogemust.

Põhiteenused:

Automaatsete klienditeekondade loomine ja haldamine
Kliendisuhtluse ja kogukonna haldamise tugi
Veebiplatvormide ja liikmelisuste haldamine
Klientide tagasiside kogumine ja kliendikogemuse parandamine
Protsesside optimeerimine, et pakkuda sujuvamat teenindust

2️⃣ Projektide juhtimine ja protsesside optimeerimine

💡 Maria tagab, et sinu projektid liiguvad edasi kindlas tempos ja saavutavad soovitud tulemused.

Põhiteenused:

Protsesside analüüs ja täiustamine
Projekti ajakava ja eelarve jälgimine
Koolitusprojektide koordineerimine ja juhtimine
Meeskonna töö koordineerimine projektide raames
Koostöö erinevate osapooltega (koolitajad, kliendid, osakonnad)
E-õppe ja veebikursuste platvormide ning projektide haldamine

3️⃣ Koolituste ja e-õppe haldamine

💡 Maria aitab tagada sujuva ja professionaalse koolituskogemuse nii korraldajatele kui osalejatele.

Põhiteenused:

Koolitusprogrammide planeerimine ja haldamine
Koolitusmaterjalide ettevalmistamine ja levitamine
Osalejate registreerimise ja osalemise jälgimine
E-õppe ja veebikursuste sisu loomine ja haldamine
Koolituste tõhususe hindamine tagasiside kaudu
Tehniline tugi e-õppe ja kursuste platvormidel

Kui tunned, et Maria võiks sulle suureks abiks olla, võta julgelt ühendust ja küsi infot juurde: